Contact

Better Places is een online reisplatform dat reizigers verbindt met kleinschalige reisorganisaties en lokale reisexperts wereldwijd.

Better Places B.V. is aangesloten bij ANVR onder nummer 05404 en SGR onder nummer 3688
Ons BTW nummer is: 855346917B01
Better Places is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Leiden onder nummer: 63672928.
Ons adres is: Pompoenweg 9, 2321 DK Leiden.
Wij zijn aanwezig van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 en te bereiken via 071-5162025. Wil je een reisexpert spreken, stuur deze dan een mail om een bel- of skype-afspraak te maken. Onze reisexperts bevinden zich niet bij ons op kantoor, maar op de bestemming.

Heb je vragen over Better Places marketing of administratieve zaken dan kun je ons bellen op bovenstaand nummer of per mail contact met ons opnemen: info@betterplaces.nl

Contact voordat je op reis gaat
Het contact over de reizen verloopt per mail of Skype, rechtstreeks met de reisexperts ter plaatse. Vraag hiervoor een reisvoorstel aan via de bestemmingspagina’s of stuur een mail via een van de onderstaande adressen. De reisspecialist spreekt vanzelfsprekend Engels, maar op een aantal bestemmingen hebben wij ook een Nederlandse contactpersoon.

Let op: Onze reisexperts wonen in het buitenland, houd dus rekening met tijdsverschil. Mocht je met ze willen bellen of skypen, maak dan per mail een afspraak met hen.

Nederlands-sprekende reisspecialisten
Argentinië – gwendeline@betterplaces.nl
Bhutan – jan@betterplaces.nl
Cambodja – jurry@betterplaces.nl
Colombia – eddy@betterplaces.nl
Costa Rica – liesbet@betterplaces.nl
Cuba – julio@betterplaces.nl
Ecuador – lukas@betterplaces.nl
Egypte – miriam@betterplaces.nl
Ethiopië – daniel@betterplaces.nl
Guatemala – petra@betterplaces.nl
Himalaya – jan@betterplaces.nl
Indonesië – emile@betterplaces.nl
Jamaica – karin@betterplaces.nl
Ladakh – jan@betterplaces.nl
Laos – seb@betterplaces.nl
Madagaskar – frank@betterplaces.nl
Marokko – helma@betterplaces.nl
Namibië – pascale@betterplaces.nl
Nepal – maaike@betterplaces.nl
Peru – guido@betterplaces.nl
Suriname – lizet@betterplaces.nl
Tanzania – karintanzania@betterplaces.nl
Thailand – seb@betterplaces.nl
Zuid-Afrika – pascale@betterplaces.nl

Engelssprekende reisspecialisten
China – leena@betterplaces.nl
Georgië – mari@betterplaces.nl
India – shalome@betterplaces.nl
Iran – nasim@betterplaces.nl
Jordanië – elena@betterplaces.nl
Kenia – eunice@betterplaces.nl
Mexico – alison@betterplaces.nl
Mongolië – serjee@betterplaces.nl
Myanmar – nwai@betterplaces.nl
Nicaragua – freddy@betterplaces.nl
Sri Lanka – sampath@betterplaces.nl
Vietnam – hang@betterplaces.nl

De reisexperts zullen doorgaans je vragen beantwoorden binnen 2 werkdagen.

Contact tijdens je reis
Neem voor vragen of hulp direct contact op met je lokale reisexpert. Zijn of haar contactgegevens inclusief noodnummers ontvang je voor vertrek.

Calamiteiten
Als je tijdens je reis te maken krijgt met een calamiteit, neem dan contact op met de alarmcentrale van je verzekeringsmaatschappij.

In het geval van een grotere calamiteit, bijvoorbeeld een natuurramp, kun je bellen met Allianz Global Assistance op noodnummer +31 20-592 92 92.

In geval van nood/calamiteit kun je ons buiten kantoortijden bereiken via het noodnummer van Better Places/Riksja Travel: 06-346 573 45 (vanuit het buitenland: +31 6 346 573 45).